Adres do zwrotu towaru (odstąpienie od umowy)

Zwracane produkty w ramach odstąpienia od umowy prosimy odsyłać na adres:

Martyna Kowalczyk, Myśliwskie Wzgórze 4C/50, 80-283 Gdańsk.
z dopiskiem: „Zwrot – odstąpienie od umowy”.

Koszt odesłania produktu ponosi Klient.

Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wadliwego wykonania produktu lub jego uszkodzenia podczas transportu.

2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres kontakt@magnesja.pl lub pisemnie na adres:
   Martyna Kowalczyk, Myśliwskie Wzgórze 4C/50, 80-283 Gdańsk.

3. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz zdjęcie produktu.

4. Sklep rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania.

5. Reklamacje należy zwracać na adres Platynowa 4B/5, 80-041 Gdańsk

Prawo odstąpienia od umowy

1. W przypadku produktów niepersonalizowanych, klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.

2. W przypadku produktów personalizowanych, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).